Kundendienstmitarbeiter beim Warten einer Heizungsanlage.

Haustechnischer Service: Unser Kundendienst ist für Sie da

Auch nach einer Heizungsmodernisierung oder Badrenovierung steht Ihnen unser Kundendienst zuverlässig zur Seite. Bei Ausfällen, Defekten oder Störungen sind unsere erfahrenen Techniker schnell zur Stelle und sorgen für eine fachgerechte Lösung. Damit es gar nicht erst zu Problemen kommt, übernehmen wir auf Wunsch die regelmäßige Wartung Ihrer Heizungs-, Sanitär- und Haustechnik. So bleiben Ihre Anlagen effizient, zuverlässig und langlebig – inklusive der Prüfung der Trinkwasserqualität für Ihre Sicherheit.

Unser Kundendienst sorgt dafür, dass Ihre haustechnischen Anlagen zuverlässig und effizient arbeiten – für langfristige Sicherheit und höchsten Komfort.

Kontaktieren Sie uns!
Unser Kundendienst ist für Sie da
Mit wenigen Angaben sorgen Sie dafür, dass unser Kundendienst gleich mit den richtigen Ersatzteilen zu Ihnen kommt. So sparen Sie Zeit und Geld.
Melanie Woggan, Service- und Kundendienstleitung
(07 61) 45 90 30
Kundendienst-Anfrage
Melanie Woggan - Kundendienstleitung

Unser Service-Angebot umfasst:

ICON Überkreuzter Schraubenschlüssel und Schraubenzieher

Wartung und Instand­haltung der Heizungsanlage

ICON Überkreuzter Schraubenschlüssel und Schraubenzieher

Wartung und Instand­haltung der haustechnischen und sanitären Anlagen

ICON Abgehakte Aufgaben

Prüfung der haustechnischen Anlagen

ICON Uhr mit Häkchen

Beseitigung von Störungen

ICON Abgehakte Aufgaben

Heizungs-Check

ICON Abgehakte Aufgaben

Trinkwasser-Check

So stellen wir sicher, dass Ihre Anlagen stets effizient arbeiten, Ihr Trinkwasser einwandfrei bleibt und potenzielle Probleme frühzeitig erkannt werden – für eine lange Lebensdauer und maximale Betriebssicherheit.

SHK-Kundendiensttechniker bei der Wartung einer Heizungsanlage.

Reparatur

Willkommen bei Ihrem Experten für schnelle und zuverlässige Reparaturen an Sanitär- und Heizungsanlagen. Unsere erfahrenen Kundendiensttechniker sorgen dafür, dass Störungen zügig behoben werden – für maximalen Komfort und eine reibungslose Funktion Ihrer Haustechnik.

Reparatur
Wartung einer Heizungsanlage durch einen SHK-Kundendiensttechniker.

Wartung

Wir wissen, dass eine regelmäßige Wartung entscheidend für den zuverlässigen Betrieb Ihrer Haustechnik ist – ob im privaten oder gewerblichen Bereich. Unser erfahrenes Team bietet professionelle Wartungsdienste für verschiedenste Anlagen, um Ausfälle zu vermeiden und die Lebensdauer Ihrer Systeme zu verlängern.

Wartung
Kundendiensttechniker (SHK) wartet eine Heizungsanlage von Solvis

Störungsbehebung

Fällt Ihre Sanitär- oder Heizungsanlage aus, zählt jede Minute. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für schnelle und fachgerechte Reparaturen. Unsere erfahrenen Servicetechniker erkennen und beheben Störungen effizient, damit Ihr Zuhause oder Unternehmen schnell wieder komfortabel und funktionstüchtig ist.

Störungsbehebung
Kundengespräch vor einer Heizungsanlage von Senertec.

Ablauf Serviceauftrag

Ein zuverlässiger Kundendienst ist für uns selbstverständlich. Sobald Sie uns kontaktieren, legen wir los! Ob vor, während oder nach einer Badrenovierung oder Heizungsmodernisierung – wir sind für Sie da. Doch wie läuft unser Service genau ab? Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie wir Ihre Haustechnik in Bestform halten.

Ablauf Serviceauftrag

Häufige Fragen zum Thema Sanitär- und Heizung-Kundendienst

  • Was umfasst Ihr Kundendienst für Bad und Heizung?

    Unser Kundendienst umfasst Service, Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Heizungs- und Sanitäranlagen. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei technischen Fragen rund um Ihre gesamte Haustechnik.

  • Bieten Sie Wartung und Instandhaltung für Heizungsanlagen an?

    Ja. Wir übernehmen die regelmäßige Wartung Ihrer Heizungsanlage, um einen sicheren, effizienten und langlebigen Betrieb zu gewährleisten.

  • Wie läuft ein Kundendienst Serviceauftrag ab?

    Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir einen Termin. Unsere Kundendiensttechniker prüfen die Anlage vor Ort und führen entweder die Wartung durch oder beheben die Störung fachgerecht.

  • Was passiert bei einer Störung oder einem Defekt?

    Bei einer Störung reagieren wir schnell und zuverlässig. Unsere Techniker analysieren die Ursache und sorgen für eine fachgerechte Reparatur, damit Ihre Anlage schnell wieder funktioniert.

  • Ist ein Wartungsvertrag notwendig?

    Ein Wartungsvertrag ist nicht verpflichtend. Er bietet jedoch Vorteile wie regelmäßige Prüfungen, planbare Kosten und eine bevorzugte Terminvergabe.

  • Welche Vorteile habe ich durch regelmäßige Wartung?

    Regelmäßige Wartung erhöht die Betriebssicherheit, senkt das Ausfallrisiko und trägt dazu bei, Energie und Kosten zu sparen.

  • Wie schnell sind Ihre Kundendiensttechniker vor Ort?

    Wir bemühen uns um kurze Reaktionszeiten und eine schnelle Terminvergabe, insbesondere bei dringenden Störungen.

  • Was kostet ein Kundendiensteinsatz?

    Die Kosten richten sich nach Art und Umfang der Leistung. Gerne informieren wir Sie transparent vorab über den zu erwartenden Aufwand.

  • Betreuen Sie auch Anlagen nach einer Modernisierung oder Sanierung?

    Ja. Wir stehen Ihnen auch nach einer Bad- oder Heizungsmodernisierung dauerhaft mit unserem Kundendienst zur Seite.

  • Was ist ein hydraulischer Abgleich?

    Dabei werden alle Heizkreise so eingestellt, dass jeder Raum die richtige Wassermenge erhält. Das Ergebnis sind gleichmäßige Wärme, weniger Pumpenstrom und geringere Heizkosten.

  • Tropfender Wasserhahn – reparieren oder tauschen?

    Kleine Undichtigkeiten lassen sich oft durch den Austausch von Dichtungen oder Kartuschen beheben. Bei älteren Armaturen ist ein Austausch häufig wirtschaftlicher und hygienischer.

  • Wie beauftrage ich einen Kundendienst-Einsatz?

    Am einfachsten und schnellsten können Sie den Einsatz unter folgendem Link beauftragen:

    Service-Auftrag